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No ano de 2010, a TOTALL completa 19 anos de atuação no mercado de Automação Comercial. E nos orgulhamos de poder contar uma história que começa na época que as máquinas registradoras foram substituídas pelos computadores, uma história que acompanhou esta evolução, que cresceu junto com os clientes e que hoje pode afirmar que as máquinas, por mais modernas que sejam, jamais substituirão a capacidade humana.
Criada em maio de 2001, a TOTALL já nasceu com a experiência de uma empresa veterana, pois ela é uma extensão da OFICINA SOFTWARE LTDA fundada em julho de 1991 pelos analistas de sistemas Murilo Machado e Edilson Paterno, com objetivo de desenvolver sistemas de Automação Comercial.
Em julho de 1991, durante a Fenasoft, na Bienal da Ibirapuera em São Paulo, foi lançado seu primeiro sistema, o TOTALL (Sistema Integrado de Automação Comercial). Em 1995 as mudanças ocorridas no mercado de informática possibilitaram o desenvolvimento de um sistema específico para o lojista de pequeno porte. Assim surgiu o TOTALL LITE - 1º Sistema de Automação Comercial em Ambiente Windows do Brasil. A partir destes dois produtos, a empresa derivou uma série de outros novos produtos, lançando, assim, os sistemas: TOTALL PHOTO, TOTALL LITE PHOTO, TOTALL CHECKOUT, FUJI TOTALL (direcionado exclusivamente para lojistas Fuji Photo Film do Brasil).
E para acompanhar as exigências impostas pelo mercado, e principalmente satisfazer as necessidades dos nossos clientes, o sistema TOTALL recebeu novas implementações e recursos tecnológicos, tornando-se cada vez mais completo, passando, assim, a satisfazer de maneira mais completa as necessidades e desejos dos médios e grandes lojistas.
Com o objetivo de suprir esta nova demanda do mercado comercial, a TOTALL lançou o TOTALL 2000 – um sistema de Automação Comercial e apoio à tomada de decisão. Durante o ano de 2001, por força do nome da marca TOTALL, que batiza toda a linha de sistemas da empresa, e também pela necessidade de expansão, a OFICINA SOFTWARE LTDA tornou-se a TOTALL.COM S.A., dando continuidade aos sistemas existentes bem como mantendo sua tradição, através do lançamento de outros novos.
Na Fenasoft de 2001, a TOTALL, lançou o TOTALL NETDATA, atualmente TOTALL BI (Business Intelligence) um software de DataMining e BI, geração de relatórios/consultas e de análise de informações, abrindo assim uma nova linha de atuação da empresa, através de softwares de apoio à tomada de decisão.
Em 2003 sentimos que o mercado se apresentava bastante receptivo a solução TOTALL 2000, e resolvemos adaptar a solução a realidade das empresas de médio e grande porte, de desta forma houve uma divisão do TOTALL 2000 – que originou dois novos produtos: o TOTALL COMMERCE ADVANCED - desenvolvido em Banco de Dados PostgreSQL e direcionado ao médio lojista - e o TOTALL COMMERCE ENTERPRISE, desenvolvido em Banco de Dados Oracle direcionado ao grande lojista.
E durante o ano de 2003, a TOTALL apresentou um sistema diferenciado aos Clientes de médio porte. Com foco na solução TOTALL COMMERCE, o Sistema TOTALL COMMERCE ADVANCED, veio satisfazer as novas necessidades e desejos dos Clientes que estão crescendo e ampliando o seu negócio, cada vez mais.
Nos últimos anos a TOTALL vem investindo na solução TOTALL BI (Business Intelligence), que utiliza os mais recentes recursos técnicos da indústria de software. É uma ferramenta para o usuário final (leigo em bancos de dados e programação) ter acesso aos dados da sua empresa, criar suas próprias consultas, relatórios e gráficos, com a confiança e credibilidade necessária para que ele possa tomar suas decisões administrativas de forma segura. Ele se encontra numa categoria de software que abrange recursos de Data Mining (D.M.) e Business Intelligence (BI). Este software foi lançado no mercado em 2001, na Fenasoft e já conquistou importantes clientes em diferentes segmentos. E assim permitiu a abertura de uma nova linha de atuação da empresa, o de softwares de apoio à tomada de decisão.
Atualmente a TOTALL SISTEMAS LTDA é uma das líderes do mercado de automação comercial, com mais de 11.900 licenças instaladas em aproximadamente 3.900 clientes, em plataformas DOS e Windows. E com o Totall BI, sistema de apoio a tomada de decisão, já conquistou importantes clientes. Visando manter a boa qualidade no atendimento ao consumidor, a empresa conta com revendas em vários Estados do Brasil, as quais trabalham conosco em todo o suporte técnico necessário.
“Nós acreditamos que a maior missão da tecnologia é facilitar a vida das pessoas, e pensando nisso a nossa maior preocupação é acompanhar o avanço do mercado de Automação Comercial, e principalmente acompanhar o crescimento dos nossos Clientes, desenvolvendo soluções que correspondam a estas expectativas (...) Pois, no mundo competitivo em que vivemos não basta automatizar os processos, é necessário administrá-los, através de soluções de gestão comercial e ferramentas de apoio a tomada de decisão.” afirma o diretor comercial da empresa, Edilson Paterno.
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